متعهد النقل هي الشركة/ المؤسسة التي تنقل طلاب/طالبات المدارس من والى المدرسة، كل منطقة لها متعهد نقل خاص بها ويمكن للمتعهد ان يكون في اكثر من منطقة.

يمكن رفع شكوى على الحافلة\ المركبة\ السائق تطبيق الأجهزة الذكية تحت مسمى (حافلتي) مثل: • عدم الالتزام بالقواعد المرورية. • التاخر في تقديم الخدمة. • عدم سلامة ونظافة البدن الخارجي للحافلة...الخ